Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 août 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur novani.fr est :

HEXWEB LLC, société de droit américain (Limited Liability Company) immatriculée au Nouveau-Mexique, États-Unis
8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #10478, Albuquerque, NM 87113, États-Unis
Contact : novani.france@gmail.com

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
• Données de commande : historique d'achat, montants, produits commandés
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite

Nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée bancaire : les paiements sont traités directement par notre prestataire de paiement.

Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Traitement et suivi des commandes	Exécution du contrat
Service client et réponse aux demandes	Exécution du contrat
Obligations comptables et fiscales	Obligation légale
Envoi de communications commerciales	Consentement
Mesure d'audience et amélioration du site	Intérêt légitime ou consentement selon les outils

Durées de conservation

• Données de commande : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice, conformément aux obligations comptables (article L.123-22 du Code de commerce)
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Compte client : jusqu'à la demande de suppression, puis archivage légal
• Cookies : 13 mois maximum

Destinataires des données

Vos données sont accessibles au responsable du traitement et aux prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

• Shopify International Limited — hébergement de la boutique et gestion des commandes
• Prestataire de paiement — traitement des transactions
• Transporteur — acheminement des colis (nom, adresse, téléphone uniquement)

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, écrivez à : novani.france@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute sur votre identité.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

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• Google Tag Manager (conteneur GTM-WJSD7SB5) — gestionnaire qui déclenche les outils ci-dessous.
• Microsoft Clarity — analyse du comportement de navigation : mouvements de souris, défilement, clics, et enregistrement de votre session pour relecture.
• Pixel Meta (Facebook) — mesure de l'efficacité publicitaire et publicité ciblée sur les services de Meta.
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